undum gut beraten: Unser Unterstützungsservice

Wir lassen Sie mit den Herausforderungen des Alltags nicht allein. Unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Unsere Leistungen im Überblick:

• Sicher durch die Bürokratie: Wir unterstützen Sie kompetent beim Beantragen verschiedener Leistungen und Anträge.
• Bestmögliche Versorgung: Auf Wunsch vermitteln wir Sie an spezialisierte Fachärzte und Therapeuten in unserem Netzwerk.
• Ein neues Zuhause finden: Wir begleiten Sie aktiv bei der Suche nach geeignetem Wohnraum und unterstützen Sie im gesamten Prozess.
• Wir kommen zu Ihnen: Wenn ein Besuch bei uns im Büro nicht möglich ist, beraten wir Sie in besonderen Fällen auch gerne in Ihrer vertrauten häuslichen Umgebung.

Kurz gesagt: Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – individuell, fachkundig und nah am Menschen.

• Austausch unter Gleichgesinnten: Knüpfen Sie neue soziale Kontakte und finden Sie in entspannter Atmosphäre Gesprächspartner, die Ihre Lebenswelt verstehen.
• Kulturelle Vielfalt mitgestalten: Bei uns sind Sie nicht nur Gast, sondern Impulsgeber! Wir laden Sie herzlich ein, unsere Angebote aktiv mitzugestalten und uns Einblicke in Ihre Kultur und Traditionen zu geben.
• Inklusion in Aktion: Wir organisieren regelmäßige Angebote, die Menschen zusammenbringen. Ob kreative Projekte, gemeinsame Feste oder informative Abende – bei uns steht das Gemeinsame im Vordergrund.

Gemeinsam ankommen: Unsere Unterstützung im Alltag

Wir ebnen Ihnen den Weg für eine gelungene Integration und ein selbstbestimmtes Leben. Unser Ziel ist es, Sie zu stärken, zu vernetzen und Ihnen Sicherheit in allen Lebenslagen zu geben.

💡 Wissen, das weiterhilft: Themen & Workshops

In unseren Veranstaltungen bringen wir Licht ins Dunkel und erklären Ihnen verständlich wichtige Fachthemen:

• Gesundheit & Pflege: Alles Wissenswerte zu Pflegegraden, Pflegegeld und der Wahl des passenden Pflegedienstes.
• Familie & Bildung: Unterstützung bei Fragen zu Kindergeld sowie zur Anmeldung in Kindergarten oder Schule.
• Alltag in Deutschland: Praktische Hilfe zu Verträgen und Kosten für Strom, Wasser und Müllentsorgung.

🤝 Begleitung & Vermittlung

Wir lassen Sie bei Terminen nicht allein. Unsere Fachkräfte unterstützen Sie direkt vor Ort:

• Kultursensible Begleitung: Wir begleiten Sie zu Ärzten, Ämtern oder anderen Terminen. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der Übersetzung und Vermittlung zwischen allen Beteiligten.
• Beratung zu Hause: Wenn ein Besuch in unserem Büro für Sie schwierig ist, kommen wir im Rahmen unserer aufsuchenden Beratung direkt zu Ihnen nach Hause oder in Ihre Unterkunft.
• Individuelle Entlastung: Wir helfen Ihnen dabei, die passenden Betreuungsangebote für Ihre persönliche Situation zu finden und in Anspruch zu nehmen.

 Wir ebnen Ihnen den Weg für eine gelungene Integration und ein selbstbestimmtes Leben. Unser Ziel ist es, Sie zu stärken, zu vernetzen und Ihnen Sicherheit in allen Lebenslagen zu geben.

💡 Wissen, das weiterhilft: Themen & Workshops

In unseren Veranstaltungen bringen wir Licht ins Dunkel und erklären Ihnen verständlich wichtige Fachthemen:

• Gesundheit & Pflege: Alles Wissenswerte zu Pflegegraden, Pflegegeld und der Wahl des passenden Pflegedienstes.
• Familie & Bildung: Unterstützung bei Fragen zu Kindergeld sowie zur Anmeldung in Kindergarten oder Schule.
• Alltag in Deutschland: Praktische Hilfe zu Verträgen und Kosten für Strom, Wasser und Müllentsorgung.

🤝 Begleitung & Vermittlung

Wir lassen Sie bei Terminen nicht allein. Unsere Fachkräfte unterstützen Sie direkt vor Ort:

Individuelle Entlastung: Wir helfen Ihnen dabei, die passenden Betreuungsangebote für Ihre persönliche Situation zu finden und in Anspruch zu nehmen.

Kultursensible Begleitung: Wir begleiten Sie zu Ärzten, Ämtern oder anderen Terminen. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der Übersetzung und Vermittlung zwischen allen Beteiligten.

Beratung zu Hause: Wenn ein Besuch in unserem Büro für Sie schwierig ist, kommen wir im Rahmen unserer aufsuchenden Beratung direkt zu Ihnen nach Hause oder in Ihre Unterkunft.

Themen-Veranstaltungen:

In Deutschland gibt es verschiedene Richtlinien die das allgemeine Leben regeln. Im Bezug auf unterschiedliche Bereiche nutzen wir die Themenveranstaltungen um über diese aufzuklären, bzw. diese zu beantragen und darauf aufmerksam zu machen, was in den Wissensgebieten zu beachten ist.

Aufsuchende Beratung im häuslichen Umfeld:

Da es nicht für jeden Möglich ist, uns in unserem Büro zu besuchen, bieten wir die Möglichkeit an, in Ihr häusliches Umfeld zu kommen und Sie zu beraten. Unter anderem besuchen wir Sie auch in Gemeinschaftsunterkünften um mit Ihnen zu sprechen und weitere Termine zu vereinbaren.

Begleitung zu Terminen 

Da es schwierig ist, Termine wahrzunehmen, wenn man der Deutschen Sprache nicht mächtig ist, bieten wir an Sie diesbezüglich zu begleiten und vermitteln zwischen den Parteien. Ein Übersetzungsgenerator macht dies für Sie und uns möglich. Außerdem helfen uns ehrenamtliche Dolmetscher, falls es Schwierigkeiten geben sollte.

Betreuung der Angehörigen

Sollten Sie durch die Betreuung ihrer Angehörigen Probleme haben beim Vorsprechen verschiedener Termine, übernehmen wir auch diese gerne für Sie. Sprechen Sie uns diesbezüglich einfach an.